Formas de Pago


La tienda online acepta DOS tipos de pagos:
1. Pago con PayPal.
2. Mediante transferencia bancaria.


1. – Mediante PayPal -

2. - Transferencia bancaria -

Una vez que hayas finalizado el pedido, aparecerá en pantalla el número del pedido así como el número de cuenta bancaria en la que deberás realizar la transferencia:


- Entidad Bancaria: La Caixa.
- Número de cuenta: 2100 8071 60 0200012304


Es importante que indiques el número del pedido a la hora de realizar la transferencia para que podamos identificar y relacionar el pago con el pedido. En caso de que no se especifique el número del pedido, no garantizamos el envío del mismo.

Dispones de un máximo de CINCO DÍAS para realizar la transferencia bancaria. Pasado este período, el pedido será considerado como nulo. En caso de que se realice la transferencia pasado este período, no garantizamos el envío del mismo.

Si han pasado diez días desde que realizaste la transferencia y no has recibido tus artículos, ponte en contacto con nosotros escribiendo un e-mail a totesport@totesportpiera.com o a través del número de teléfono 93 776 25 23.


Gastos envío


Los envíos mediante Agencia de transportes se remitirán al domicilio previo pago del total de la Mercancía más gastos de envío.


Los gastos de envío son:


8,00 € hasta 2 Kg.
10,00 € hasta 5 Kg. para península y 18,00 € euros para las Islas Baleares, hasta 5 Kg.

Excepto las armas y municiones. Transporte por ENVIALIA.


Consultar por más peso y volumen.


Portes pagados a partir de 100 € (Excepto la armas y municiones)


TROFEOS Y PLACAS:


Plazo de entrega: 12 15 días, excepto en pedidos especiales en los que dependerá el grado de dificultad del mismo. No obstante a la recepción del pedido serán informados de una manera muy precisa. También pueden ponerse en contacto con Tot Esport y muy gustosamente les informaremos.


Si necesitan el pedido antes del plazo de entrega indicado, pónganse en contacto con nosotros.


Portes: Envío gratuito a partir de 300 €, en pedidos inferiores se cargará en factura un suplemento de 12 €.


LAS ARMAS Y MUNICIONES:


Los gastos de envío serán de 30 € (envío + guía de circulación) hasta 5 Kg. Se remitirá a la Intervención de Armas de la Guardia Civil correspondiente. Trasporte por NACEX


Nota. Estos precios pueden modificarse sin previo aviso


Para envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla y el resto del mundo escríbenos un e-mail a totesport@totesportpiera.com o llámanos por teléfono al número 93 776 25 23

- Procesamiento del pedido -

Los pedidos serán procesados y enviados una vez tengamos confirmación del pago:

• En el caso de pagos con tarjeta de crédito, la confirmación es recibida normalmente a las 24 horas.

• La confirmación del pago es normalmente inmediata si se realiza una transferencia bancaria desde una cuenta de La Caixa o un abono en alguna de las sucursales de la entidad. Para el resto de transferencias, la confirmación es recibida a las 24/48 horas de la realización del pago.

Una vez tengamos confirmación del pago, los artículos del pedido serán procesados, trasferidos, preparados y personalizados si es requerido, antes de ser enviados a su destinatario.

En el caso de que algún artículo del pedido no se encuentre en nuestras tiendas o almacenes, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte el plazo de entrega aproximado.


No se procesan ni se envían pedidos en Sábados, Domingos y días festivos.


Requisitos para la venta de Armas


Las Armas de fuego real y la munición metálica deben enviarse a las Intervenciones de Armas de la Guardia Civil correspondientes, a la localidad del destinatario. Una vez allí deberá pasarla a recoger el interesado.


Para los pedidos de Armas y municiones deberán enviar las fotocopias del DNI, licencia de armas o guía de pertenencia correspondiente, en vigor. Para más información póngase en contacto con nosotros.


CUPOS DE MUNICIÓN METALICA.


El RD 230/1998 de 16 de Febrero por el que se aprueba el nuevo Reglamento de Explosivos especifica en su Art. 212 los nuevos cupos de munición metálica, siendo su máximo de:


1.000 cartuchos anuales por arma rayada.
100 cartuchos anuales para arma corta.


En ningún caso podrán tenerse en depósito más de 200 cartuchos de arma larga rayada y 150 cartuchos de arma corta.


Cambios y devoluciones


Se permitirán devoluciones y cambios en la mayoría de los productos exceptuando artículos que hayan sido personificados (modificados, montados, arreglados, configurados, etc) por petición y para uso exclusivo del comprador.


Tienes 7 días a partir de la recepción de tu pedido para decidir si quieres devolver o cambiar los artículos adquiridos a través de la tienda online. Ponte en contacto con nosotros mediante e-mail escribiendo a totesport@totesportpiera.com o llamando por teléfono al número 93 776 25 23 para informarnos de tu intención de devolver o cambiar algún artículo y te indicaremos la dirección a la que los tienes que enviar (la forma de hacernos llegar los artículos será decisión y responsabilidad del comprador).

Una vez que hayamos recibido los artículos te enviaremos los nuevos en el caso de cambios o procederemos a la devolución del importe de los artículos devueltos.

Los artículos devueltos deberán recibirse tal y como se enviaron, sin que hayan sido usados, con el embalaje original del fabricante en perfecto estado y con toda la documentación, garantías, etiquetas y accesorios que el artículo pueda traer consigo. En caso de fallo en este requerimiento, nosotros estaremos exentos de obligación de cambio o devolución alguna y será responsabilidad del comprador pagar los gastos de envío pertinentes para que los artículos sean enviados de nuevo a su propietario.

Las devoluciones de dinero se llevarán a cabo de la misma forma como se cerró la compra.

- Artículos erróneos -

Si detectas que algún artículo no se corresponde con el reflejado en la orden de pedido, nosotros nos hacemos cargo de los costes de devolución y reenvío del artículo inicialmente pedido.

- Artículos dañados -

Recomendamos que compruebes el estado de los artículos contenidos en el paquete en el momento que el transportista te los entrega. Si detectas que algún artículo ha sido roto o dañado durante el transporte, devuélveselo al transportista y ponte en contacto con nosotros escribiendo a totesport@totesportpiera.com o llamándonos por teléfono al 93 776 25 23. Intentaremos reemplazar el artículo lo antes posible.

- Artículos defectuosos -

Todos nuestros artículos son examinados antes de la puesta a la venta y de nuevo antes de que sean embalados para su envío. No obstante puede que algún artículo presente defectos de fabricación que no han sido detectados.

En el caso de que no podamos confirmar que se trata de un artículo que presenta defectos de fabricación, será el fabricante, distribuidor o quien corresponda el que lo decida.

Si se confirma que el artículo presenta defectos de fabricación, se cambiarán los artículos defectuosos por otros o se devolverá el importe de los mismos.

En el caso de que no se pueda confirmar un defecto de fabricación, se establecerá que el artículo no ha sido usado según las recomendaciones del fabricante y será responsabilidad del comprador pagar los gastos de envío pertinentes para que los artículos sean enviados de nuevo a su propietario. No se devolverá importe alguno ni se aceptará la devolución de estos artículos.